नेपालको प्रविधि क्षेत्रमा ऐतिहासिक मोड: टिङ टिङद्वारा चारवटा शक्तिशाली एआई उत्पादनहरू सार्वजनिक
काठमाडौं । नेपाल – नेपाली प्रविधि उद्योगका लागि एउटा नयाँ युगको सुरुवात भएको छ। एआई (AI) क्षेत्रको अग्रणी कम्पनी टिङ टिङ (Ting Ting) ले आज एक विशेष कार्यक्रममार्फत नेपालकै पहिलो बृहत एआई सञ्चार इकोसिस्टम सार्वजनिक गरेको छ। यस लन्चसँगै टिङ टिङ अब केवल एकतर्फी भ्वाइस सेवामा मात्र सीमित नरही, व्यवसाय र मानिसबीचको सम्बन्धलाई नै नयाँ ढंगले परिभाषित गर्ने एक शक्तिशाली इन्टेलिजेन्स इन्फ्रास्ट्रक्चर बनेको छ।
टिङ टिङले आफ्नो प्रविधिलाई चारवटा मुख्य प्रडक्ट लाइनमा विस्तार गरेको छ, जसले संयुक्त रूपमा ग्राहकको कुरा बुझ्ने प्रणाली (Understanding Engine) को रूपमा काम गर्नेछन्:
टिङ टिङका चार स्तम्भहरू:
१. टिङ टिङ भ्वाइस (Ting Ting Voice): टिङ टिङको आफ्नै रिरी (Riri) एआई इन्जिनद्वारा संचालित यो प्रणालीले स्थानीय नेपाली भावनालाई दुरुस्तै उतार्छ। यसले गर्दा मेसिनले बोलेको जस्तो नभई एक आत्मीय नेपाली आवाजमा संवाद सम्भव भएको छ।
२. टिङ टिङ टेक्स्ट (Ting Ting Text): यो एक उच्च क्षमताको टेक्स्ट इन्जिन हो जसले ठूलो मात्रामा सूचना र अपडेटहरू बिना कुनै ढिलाइ लाखौँ प्रयोगकर्तासम्म पुर्याउँछ।
३. टिङ टिङ फर्म्स (Ting Ting Forms): लामो डिजिटल फर्म भर्ने झन्झट हटाउँदै यसले ग्राहकको आवाजमार्फत फिडब्याक संकलन गर्छ। यसले बोलेको कुरालाई तुरुन्तै डाटामा रूपान्तरण गरी व्यवसायहरूलाई ठोस निर्णय लिन मद्दत पुर्याउँछ।
४. टिङ टिङ एजेन्ट्स (Ting Ting Agents): यो प्रविधिले फोन गर्दा आउने १ थिच्नुहोस् वा २ थिच्नुहोस् भन्ने झन्झटिलो मेनुलाई पूर्ण रूपमा विस्थापित गरेको छ। यसले मानिससँग जस्तै प्राकृतिक रूपमा दुईतर्फी कुराकानी गर्न सक्छ र २०० मिलिसेकेन्डभन्दा कम समयमा ग्राहकको आशय बुझेर जवाफ दिन्छ। यसले ग्राहक सेवाको समस्या समाधान गर्ने गतिलाई ७५ प्रतिशतले बढाउनेछ।
रिरी (Riri) र डाटा फाउन्ड्री: नेपालको आफ्नै एआई शक्ति टिङ टिङको यो सफलताको केन्द्रमा नेपालमै शून्यबाट निर्मित रिरी टेक्स्ट-टु-स्पीच इन्जिन रहेको छ। कम्पनीले आफ्नै डाटा फाउन्ड्री मार्फत वास्तविक नेपाली आवाजहरू संकलन गरी यो प्रणाली विकास गरेको हो। यसले गर्दा विश्वका ठूला एआई सिस्टमहरूले समेत गर्न नसकेको मौलिक नेपाली बुझाइ र बोलाइ टिङ टिङले सम्भव बनाएको छ।
सुरक्षा र स्केलेबिलिटीमा विश्वस्तरको मापदण्ड प्रिक्सा (Prixa) को अर्बौँको स्केलमा चल्ने प्रणाली निर्माण गर्ने १० वर्षको अनुभवमा आधारित टिङ टिङको आर्किटेक्चर अत्यन्तै सुरक्षित र भरपर्दो छ। यसमा सेल्फ-हिलिङ र इन्टरप्राइज- ग्रेड इन्क्रिप्सन जस्ता प्रविधिहरू प्रयोग गरिएका छन्, जसले अत्यधिक चापको समयमा पनि प्रणालीलाई स्थिर र सुरक्षित राख्छ।
आधुनिक व्यवसायको सबैभन्दा ठूलो चुनौती सञ्चार होइन, बरु ग्राहकको कुरा बुझ्नु हो, कम्पनीले भनेको छ। टिङ टिङले सार्वजनिक गरेका यी प्रविधिहरूले नेपाली व्यवसायहरूलाई ग्राहकसँग अझ नजिक बनाउने र नेपाललाई विश्वव्यापी एआई दौडमा अग्रपंक्तिमा उभ्याउने विश्वास गरिएको छ।
टिङ टिङबारे: टिङ टिङ नेपालको अग्रणी एआई सञ्चार प्लेटफर्म हो। नेपालमै जन्मिएको र विश्वका लागि निर्माण गरिएको यो प्लेटफर्मले आफ्नै एआई भ्वाइस इन्जिन र अत्याधुनिक आर्किटेक्चरमार्फत व्यवसायहरूलाई आफ्ना ग्राहकलाई अझ राम्ररी बुझ्न सशक्त बनाउँछ।
